南昌家庭醫學診所:地址、預約電話、登記及診症時間、收費及網上預約方法全面睇

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南昌家庭醫學診所:地址、預約電話、登記及診症時間、收費及網上預約方法全面睇
Photo by Redd Francisco / Unsplash

南昌家庭醫學診所位於長沙灣東京街西 3 號庫務大樓地下,是九龍西醫院聯網最新落成的公營家庭醫學診所之一,主要服務深水埗、南昌及長沙灣一帶居民。診所提供星期一至六日間門診,並兼任夜間及星期日家庭醫學門診指定站,市民只要熟讀地址、預約電話、登記及診症時間,再掌握 2026 年最新收費及 HA Go 網上預約方法,就可以輕鬆安排覆診或睇小病,減少排隊同「撲空」。


診所簡介與地址

南昌家庭醫學診所(Nam Cheong Family Medicine Clinic)由醫院管理局營運,隸屬九龍西醫院聯網。診所於 2023 年 3 月 1 日正式投入服務,目的是加強深水埗區基層醫療,提供醫生診症、專職醫療護理、慢性疾病管理及病人教育和支援等服務。

政府新聞稿及醫管局公告均列明,診所地址為:「九龍長沙灣東京街西 3 號庫務大樓地下」,英文為「G/F, Treasury Building, 3 Tonkin Street West, Cheung Sha Wan, Kowloon」。診所鄰近南昌站及西九龍走廊一帶,步行可達南昌邨、碧海藍天等屋苑,多條巴士及小巴路線亦會經東京街西或長沙灣一帶,方便西九龍居民求診。


診所電話與預約電話

南昌家庭醫學診所的聯絡資料在多份官方文件中列得十分清晰:

  • 診所電話(查詢):3742 3876
  • 預約電話(24 小時自動系統):3543 5795

醫管局夜間、星期日及公眾假期家庭醫學診所服務文件亦再次確認,南昌家庭醫學診所地址及電話為:「長沙灣東京街西 3 號庫務大樓地下/診所電話 3742 3876/預約電話 3543 5795」。

診所電話 3742 3876 主要用於一般查詢,例如診所服務內容、文件證明及特別安排;預約電話 3543 5795 則屬家庭醫學門診電話預約系統專線,為深水埗區居民提供預約日間及夜間門診的主要渠道。


登記時間:日間門診幾點取籌?

雖然南昌家庭醫學診所主打「預約制」,但仍設現場登記(取籌)時間。醫管局夜間及公眾假期服務文件列出日間及夜間的登記安排:

日間門診(星期一至星期六)登記時間

  • 星期一至星期五
    • 上午登記:8:45 – 12:30
    • 下午登記:13:45 – 16:30
  • 星期六
    • 上午登記:8:45 – 12:30

夜間及星期日家庭醫學門診登記時間(指定安排)

  • 夜間(星期一至五):18:00 – 21:30
  • 星期日(如被指定為假期門診):8:45 – 12:30

平日未有預約的病人,可在上述時間到診所現場輪候取籌;已透過電話或 HA Go 預約的病人,則應於預約診症時段前約 10–15 分鐘到場報到,以免因遲到而影響診症安排。


診症時間:上午、下午及指定夜診

官方附表顯示,南昌家庭醫學診所的常規診症時間如下:

日間門診(平日+星期六)

  • 星期一至星期五
    • 上午門診:9:00 – 13:00
    • 下午門診:14:00 – 17:00
  • 星期六
    • 上午門診:9:00 – 13:00

夜間及星期日家庭醫學門診(按安排)
醫管局夜間及公眾假期家庭醫學診所服務文件顯示,南昌家庭醫學診所在夜間及星期日作為指定家庭醫學門診站之一:

  • 夜間服務(星期一至星期五)
    • 登記:18:00 – 21:30
    • 診症:18:00 – 22:00
  • 星期日服務(只限指定星期日)
    • 登記:8:45 – 12:30
    • 診症:9:00 – 13:00
  • 公眾假期
    • 如公眾假期為星期一至五:提供上午及下午診症
    • 如公眾假期為星期六:提供上午診症

實際夜間及星期日服務日子會由醫管局按年度公布,病人應留意官網或新聞稿,確認當日南昌家庭醫學診所有否提供節日門診。


2026 年家庭醫學門診收費

南昌家庭醫學診所屬醫管局家庭醫學診所,收費與全港其他家庭醫學門診一致,並按 2026 年 1 月起實施的最新《醫院管理局主要公營醫療收費列表(符合資格人士)》執行。

根據最新收費表(符合資格人士):

  • 家庭醫學/普通科門診診症費:每次 150 元
  • 處方藥物:每種藥物 5 元,以 4 星期為一個收費單位
  • 僅接受注射或敷藥:每次 50 元

上述費用適用於「符合資格人士」,即大部分香港居民,不包括特別藥物、化驗、放射檢查或其他醫療程序等額外收費項目。非符合資格人士則需按另一套較高的公眾收費標準繳費。

政府亦重申,現時約 60 萬名獲全額減免人士(如綜援受助人及部分長者生活津貼受助人)在家庭醫學門診的診症收費安排維持不變;如病人面對經濟困難,可透過醫管局「醫療費用減免機制」向醫務社工申請部分或全額減免。


電話預約系統:3543 5795 使用方法

南昌家庭醫學診所採用醫管局普通科門診電話預約系統,預約電話為 3543 5795。患者可以透過此 24 小時自動語音系統預約日間及(在安排下)夜間門診。

一般使用步驟如下:

  1. 致電 3543 5795
    • 按語音提示選擇語言(廣東話、英語或普通話)。
  2. 確認診所
    • 系統會讀出「南昌家庭醫學診所」,或要求輸入診所代碼以確認預約診所名稱。
  3. 輸入病人身份資料
    • 按提示輸入病人香港身份證號碼的頭六個數字(不包括英文字母及括號內數字)。
    • 再輸入出生年份(例如 1975 年則輸入 1975),用作核實身份。
  4. 選擇日期及診症時段
    • 系統會列出未來可預約的上午及下午門診,按需要選擇合適日子和時段。
    • 如當日設有夜間門診,系統亦可能提供晚間時段供選擇。
  5. 確認預約
    • 選定時段後按指示確認,系統會重複預約日期、時間及診所名稱,建議自行記錄在電話備忘錄或紙上。

電話預約系統特別適合沒有智能手機或不習慣使用 app 的長者;家人亦可代為致電,只要預先備妥病人的身份證資料即可。


HA Go 手機 App 網上預約方法

醫管局手機應用程式「HA Go」提供「預約普通科門診」功能,官方新聞稿多次提到,市民可透過 HA Go 預約南昌家庭醫學診所的診症時間。

一般使用流程如下:

  1. 下載及註冊
    • 於 App Store 或 Google Play 搜尋「HA Go」,下載及安裝。
    • 首次使用需以香港身份證號碼、手機號碼及醫管局病人資料註冊及啟動帳戶。
  2. 開啟「預約家庭醫學診所/普通科門診」功能
    • 登入 HA Go 後,在主畫面選擇「預約家庭醫學診所」或「預約普通科門診」。
  3. 選擇診所與地區
    • 按地區選擇「九龍西」或「深水埗」,再於診所列表中揀選「南昌家庭醫學診所」。
  4. 選擇日期及時段
    • 系統會顯示可預約的上午及下午門診時段及剩餘名額;若有夜間或假期門診安排,亦會列出相應時段供選擇。
  5. 確認及管理預約
    • 確認預約後,資料會儲存在「我的預約」頁面;如需改期或取消,只要在指定限期前於 app 內操作即可。

多個預約攻略指出,家庭醫學門診在流感高峰或節日前夕較難預約,建議在每日名額更新時間(多為清晨)較早登入,並避開系統最繁忙時段(例如中午及晚飯前後)。


求診及時間規劃小貼士

  • 善用新診所資源
    • 南昌家庭醫學診所屬新落成設施,空間及設施較新,加上服務時間完整(星期一至六日間門診),適合深水埗、南昌及長沙灣居民作為日常求診基地。
  • 提早安排覆診
    • 長期病患者(如高血壓、糖尿病)可利用南昌診所作定期跟進,建議在藥物尚餘約兩星期時透過電話或 HA Go 預約下一次門診,以防斷藥。
  • 留意夜間及星期日特別服務
    • 如需夜間或星期日家庭醫學門診,可留意醫管局最新「夜間、星期日及公眾假期家庭醫學診所」名單,南昌診所經常被列為西九龍指定站之一。
  • 緊急情況勿只靠門診
    • 如出現嚴重徵狀(例如胸痛、呼吸困難、高燒不退或意識不清等),不應只依賴家庭醫學門診預約,必須立即前往急症室或致電 999 求助

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