南山家庭醫學診所:地址、預約電話、登記及診症時間、收費及網上預約方法全面睇

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南山家庭醫學診所:地址、預約電話、登記及診症時間、收費及網上預約方法全面睇
Photo by ivan / Unsplash

南山家庭醫學診所位於深水埗南山邨南堯樓地下,是九龍西醫院聯網的公營家庭醫學門診,主要服務南山邨、石硤尾及深水埗一帶居民。診所提供星期一至六日間門診服務,配合電話及 HA Go 預約系統,加上 2026 年最新家庭醫學門診收費,市民只要掌握地址、預約電話、登記及診症時間,就可以更輕鬆安排覆診或睇小病,減少清晨排隊同「撲空」。


診所簡介與地址

南山家庭醫學診所(Nam Shan Family Medicine Clinic),前身為南山普通科門診診所,由醫院管理局營運,隸屬九龍西醫院聯網。診所主要為深水埗及鄰近社區居民提供基層醫療服務,包括常見疾病診治、穩定長期病個案跟進,以及健康諮詢,是區內重要的公營「家庭醫生」據點。

醫管局「普通科門診診所名單」及「所有家庭醫學診所在深水埗」頁面均列明,診所地址為:「深水埗南山邨南堯樓地下」,英文為「G/F, Nam Yiu House, Nam Shan Estate, Sham Shui Po, Kowloon」。診所位於南山邨住宅樓宇地面層,鄰近石硤尾、大坑東及南昌等社區,居民多以步行或乘搭巴士、小巴前往。


診所電話與預約電話

南山家庭醫學診所的聯絡資料在醫管局名單中列得十分清楚:

  • 診所電話:2779 5688
  • 預約電話(24 小時自動系統):3157 0120

診所電話 2779 5688 主要用作一般查詢,例如診所運作、文件證明及特別安排。預約電話 3157 0120 則屬普通科/家庭醫學門診電話預約系統的一部分,為深水埗區患者提供預約診症時間的專用熱線。政府公務員家庭醫學診所附錄亦確認「南山普通科門診診所(Nam Shan General Outpatient Clinic)」為可派發公務員籌的診所之一,反映其在電話及現場預約制度上的一貫性。


登記時間:幾點可以取籌?

醫管局「所有家庭醫學診所在深水埗」頁面有詳細列出南山家庭醫學診所的登記時間(現場取籌/報到時間):

  • 星期一至星期五
    • 上午登記:8:45 – 12:30
    • 下午登記:13:45 – 16:30
  • 星期六
    • 上午登記:8:45 – 12:30

星期日及公眾假期休息,不設門診及登記。

即是說,未預約的病人,可以在上述時間內到診所現場排隊領籌;已透過電話或 HA Go 預約的病人,則應於預約診症時段前約 10–15 分鐘到場報到,以免因遲到而延誤診症安排。

公務員籌方面,公務員事務局文件指出,各普通科門診診所派發公務員籌的時間與診所開始登記時間一致,一般為上午 8:45 至 9:30 及下午 13:45 至 14:30;南山家庭醫學診所亦屬此安排之一。


診症時間:醫生應診時段

同一頁面亦列出南山家庭醫學診所的實際診症時間:

  • 星期一至星期五
    • 上午門診:9:00 – 13:00
    • 下午門診:14:00 – 17:00
  • 星期六
    • 上午門診:9:00 – 13:00

星期日及公眾假期不設門診。

診所屬「日診」診所,沒有黃昏或夜診時段,適合鄰近屋邨居民、長者、家庭主婦及可於平日請假的人士求診;如需要夜診服務,可考慮同聯網設有黃昏/夜診的診所(例如長沙灣賽馬會家庭醫學診所或南昌家庭醫學診所)。


2026 年家庭醫學門診收費

南山家庭醫學診所屬醫管局家庭醫學門診,收費與全港家庭醫學診所統一,並按 2026 年 1 月起最新《醫院管理局主要公營醫療收費列表(符合資格人士)》執行。

根據該收費列表(符合資格人士):

  • 家庭醫學/普通科門診診症費:每次 150 元
  • 處方藥物:每種藥物 5 元,以 4 星期為一個收費單位
  • 僅接受注射或敷藥:每次 50 元

上述收費適用於「符合資格人士」(即大部分本地居民),不包括特別藥物、化驗、放射檢查或其他醫療程序等額外項目。非符合資格人士則按另一套較高公眾收費標準繳費。

政府亦重申,現時約 60 萬名獲全額減免人士(包括綜援受助人及部分長者生活津貼受助人)在家庭醫學門診的診症收費安排維持不變;有經濟困難的病人亦可透過醫管局「醫療費用減免機制」向醫務社工申請部分或全額減免。


電話預約系統:3157 0120 使用方法

南山家庭醫學診所使用醫管局統一的家庭醫學門診電話預約系統,預約電話為 3157 0120。該系統為 24 小時自動語音系統,使用方法與其他家庭醫學診所相同:

  1. 致電 3157 0120
    • 按語音提示選擇語言(廣東話、英語或普通話)。
  2. 選擇診所
    • 系統會提供診所代碼或直接讀出「南山家庭醫學診所」,病人可按指示確認診所名稱。
  3. 輸入病人身份資料
    • 按提示輸入病人香港身份證號碼的頭六個數字(不包括英文字母及括號內數字),再輸入出生年份,例如 1970 年則輸入 1970,用作核實身份。
  4. 選擇日期及診症時段
    • 系統會提供最近可預約的上午或下午門診時段(一般為未來 24 小時內),病人可按需要選擇合適時間。
  5. 確認預約
    • 選定時段後按指示確認,系統會重覆預約日期、時間及診所名稱,建議自行記下,避免遺忘。

電話預約系統特別適合沒有智能手機或不習慣使用 app 的長者;家人亦可代為致電,只要預先備妥病人的身份證資料即可。


HA Go 手機 App 網上預約方法

醫院管理局推出的 HA Go 流動應用程式,提供「預約普通科門診/家庭醫學診所」功能,支援包括南山家庭醫學診所在內的全港家庭醫學診所。透過 HA Go,病人可以手機預約南山診所的日間門診,並管理預約紀錄。

一般使用流程如下:

  1. 下載及註冊
    • 在 App Store 或 Google Play 搜尋「HA Go」,下載及安裝。
    • 首次使用需以香港身份證號碼、手機號碼及醫管局病人資料註冊並啟動帳戶。
  2. 開啟「預約家庭醫學診所」功能
    • 登入後,在主畫面選擇「預約家庭醫學診所/普通科門診」。
  3. 選擇診所與地區
    • 按地區選擇「九龍西」或「深水埗」,再於診所列表中揀選「南山家庭醫學診所」。
  4. 選擇日期及時段
    • 系統會顯示可預約的上午及下午門診時段及剩餘名額,病人可按需要選擇最合適的時段。
  5. 確認及管理預約
    • 確認後,預約資料會儲存在「我的預約」頁面;如需改期或取消,只要在指定限期前於 app 內操作即可。

多篇普通科門診預約攻略指出,家庭醫學診所在流感高峰或長假期前夕較難預約,如想提高成功率,可避開系統最繁忙時間(例如中午及晚飯前後),或於每日名額剛更新時(一般為清晨)較早登入預約。


求診及時間規劃小貼士

  • 善用平日及星期六上午門診
    • 南山家庭醫學診所沒有夜診,星期六只提供上午門診;打工族如難以請假,可嘗試預約星期六早上時段,但名額有限,宜提早預約。
  • 提早安排覆診
    • 長期病患者(例如高血壓、糖尿病)應在現有藥物尚餘約兩星期時透過電話或 HA Go 預約下一次門診,避免出現斷藥情況;醫管局亦鼓勵穩定病人由家庭醫學診所長期跟進。
  • 注意社區交通
    • 南山邨位於深水埗高地,部分病人需乘搭巴士/小巴或步行上樓梯前往診所;建議預留額外 15–20 分鐘時間,以準時到達登記。
  • 緊急情況勿只靠門診
    • 如出現嚴重徵狀(例如胸痛、呼吸困難、高燒不退或意識不清等),不宜只依賴家庭醫學門診預約,應立即前往急症室或致電 999 求助。

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