北區家庭醫學綜合中心：地址、預約電話、登記及診症時間、收費及網上預約方法全面睇
北區家庭醫學綜合中心位於上水衛和街 3 號北區社區健康中心大樓 3 樓，是取代石湖墟賽馬會普通科門診的新一代公營家庭醫學診所，為北區居民提供日間加夜間門診及慢性病管理服務。中心設有星期一至日門診，並支援電話及 HA Go 網上預約，再配合 2026 年最新家庭醫學門診收費，只要掌握地址、預約電話、登記及診症時間，就可以輕鬆安排覆診或輕症求醫，減少清晨排隊同「撲空」。
中心簡介與地址
北區家庭醫學綜合中心（North District Family Medicine Integrated Centre），由醫院管理局營運，隸屬新界東醫院聯網。政府新聞稿指出，位於上水衛和街 3 號北區社區健康中心大樓 3 樓的北區家庭醫學中心／綜合中心已於 2024 年 12 月 16 日正式開展普通科門診服務，原石湖墟賽馬會普通科門診診所的服務已遷往此處繼續為北區居民服務。
官方資料顯示，中心地址為：「上水衛和街 3 號北區社區健康中心大樓 3 樓」，英文為「3/F, North District Community Health Centre, 3 Wai Wo Street, Sheung Shui, New Territories」。中心除提供家庭醫學門診外，亦提供專職醫療護理、慢性疾病管理及病人教育等服務，是北區重要的基層醫療樞紐。
診所電話與預約電話
北區家庭醫學綜合中心的聯絡資料在多個醫管局文件中列得十分清楚：
- 診所電話：2957 5186
- 預約電話（24 小時自動系統）：3157 0965
醫管局「所有家庭醫學診所在北區」及「地區家庭醫學診所名單」附表同樣列出：「北區家庭醫學綜合中心，上水衛和街 3 號北區社區健康中心大樓 3 樓，診所電話 2957 5186，預約電話 3157 0965」。政府新聞稿亦指出，石湖墟賽馬會普通科門診診所遷往北區家庭醫學中心後，市民可如常透過普通科門診電話預約系統（3157 0965）或 HA Go 手機程式預約診症時間。
診所電話 2957 5186 主要用於一般查詢，例如診所服務內容、文件證明及特別安排；預約電話 3157 0965 則為北區家庭醫學綜合中心的自動預約專線。
登記時間：日間＋黃昏＋週末
北區家庭醫學綜合中心提供平日全日及夜間門診，並於星期六及星期日提供上午門診。醫管局官方頁面列出其登記時間（現場取籌／報到時間）如下：
星期一至星期五
- 上午登記：8:45 – 12:30
- 下午登記：13:45 – 16:30
- 黃昏／夜診登記：17:45 – 21:30
星期六及星期日
- 上午登記：8:45 – 12:30
即是說，未預約的病人可以在上述時間到中心現場排隊取籌輪候；已透過電話或 HA Go 預約的病人，則應於預約診症時段前約 10–15 分鐘到場報到，以免因遲到而影響診症安排。
診症時間：上午、下午及夜間門診
北區家庭醫學綜合中心的診症時間由醫管局及中心官方頁面共同列明：
星期一至星期五
- 上午門診：9:00 – 13:00
- 下午門診：14:00 – 17:00
- 黃昏／夜診：18:00 – 22:00
星期六及星期日
- 上午門診：9:00 – 13:00
換句話說，中心平日提供三節門診（早、午、夜），週末提供上午門診，是北區服務時間最長的家庭醫學診所之一。夜診（18:00–22:00）特別方便於上水、粉嶺及鄰近地區工作的打工族，可以下班後求診；但夜診名額一般較緊張，建議透過電話或 HA Go 提早預約。
2026 年家庭醫學門診收費
北區家庭醫學綜合中心屬醫管局家庭醫學診所（包括綜合診所），收費與全港家庭醫學門診一致，並按 2026 年 1 月起最新《醫院管理局主要公營醫療收費列表（符合資格人士）》執行。
根據收費列表（符合資格人士）：
- 家庭醫學診所（包括綜合診所）診症費：每次 150 元
- 處方藥物：每種藥物 5 元，以 4 星期為一個收費單位
- 僅接受注射或敷藥：每次 50 元
上述收費適用於「符合資格人士」，即大部分香港居民；不包括特別藥物、化驗、放射檢查或其他醫療程序。非符合資格人士則需按醫管局公布的「非符合資格人士」公眾收費標準繳費，診金較高。
政府同時指出，約 60 萬名獲全額減免人士（包括綜援受助人及部分長者生活津貼受助人）在家庭醫學門診的診症收費安排維持不變；如病人有經濟困難，可透過醫管局「醫療費用減免機制」向醫務社工申請部分或全額減免。
電話預約系統：3157 0965 使用方法
北區家庭醫學綜合中心使用新界東醫院聯網的普通科門診電話預約系統，預約電話為 3157 0965。政府新聞稿指出，石湖墟賽馬會普通科門診診所遷往北區家庭醫學中心後，患者可繼續透過該普通科門診電話預約系統預約診症時間。
一般使用步驟如下（參照新界東電話預約小冊子）：
- 致電 3157 0965
- 接通後按語音提示選擇語言：廣東話按 1、普通話按 3。
- 輸入身份證／出世紙號碼
- 按提示輸入病人身份證或出世紙號碼的頭六個數字（不包括英文字及括號內數字）。
- 輸入出生年份
- 例如 1975 年出生，請輸入「1975」以核實身份。
- 核對身份
- 系統會讀出已輸入資料，如正確請按 1 確認；如需重輸可按 8。
- 系統提供最早預約時間
- 系統會提供未來 24 小時內最早可預約的診症時段（包括上午、下午或夜診），如接納，按 1 確認。
- 記下預約資料
- 系統會讀出預約日期、時間及診所名稱，建議抄寫或記錄在手機；
- 病人應於預約時間前約 15 分鐘到中心登記，如逾時 30 分鐘，中心可能無法即日安排診症。
電話預約系統特別適合沒有智能手機或不熟悉 app 的長者；家人亦可代為致電，只要預先備妥病人的身份證資料即可。
HA Go 手機 App 網上預約方法
北區家庭醫學綜合中心支援 HA Go 手機應用程式的「預約普通科門診」功能。政府新聞稿明確指出，偶發性疾病病人可透過普通科門診電話預約系統或 HA Go 內的「預約普通科門診」功能預約診症時間。
使用 HA Go 預約北區家庭醫學綜合中心的一般步驟如下：
- 下載及註冊
- 於 App Store 或 Google Play 搜尋「HA Go」，下載並安裝。
- 首次使用需以香港身份證號碼、手機號碼及醫管局病人資料註冊並啟動帳戶。
- 開啟「預約家庭醫學診所／普通科門診」功能
- 登入 HA Go 後，在主畫面選擇「預約家庭醫學診所／普通科門診」。
- 選擇診所與地區
- 按地區選擇「新界東」或「北區」，再於診所列表中揀選「北區家庭醫學綜合中心」。
- 選擇日期及時段
- 系統會顯示可預約的上午、下午及夜診時段及剩餘名額，病人可按需要選擇最合適的時間；
- 夜診（18:00–22:00）特別適合下班後求診。
- 確認及管理預約
- 確認後，預約資料會儲存在「我的預約」頁面；如需改期或取消，只要在指定限期前於 app 內操作即可。
不少預約攻略指出，家庭醫學門診在流感季節或節日前夕較難預約，建議在每日名額更新時間（多為清晨）較早登入 HA Go，並避開中午及晚飯前後等系統繁忙時段，以提高預約成功率。
求診及時間規劃小貼士
- 善用夜診及週末門診
- 北區家庭醫學綜合中心平日設有夜診（18:00–22:00），週末亦提供上午門診，對上水及粉嶺打工族及家庭非常方便；但夜診及週末名額較緊張，建議透過電話或 HA Go 提早預約，而非臨時 walk-in。
- 提早安排覆診
- 對於高血壓、糖尿病等長期病患者，應在現有藥物尚餘約兩星期時預約下一次門診，以避免出現斷藥；中心亦為長期病患者提供慢性病管理及病人教育服務，可與醫生討論合適覆診頻率。
- 注意交通及時間
- 北區家庭醫學綜合中心位於上水衛和街，鄰近住宅及商業區，上落課及放工時段交通較繁忙；建議預留額外 15–20 分鐘車程及步行時間，以準時到中心登記。
- 緊急情況勿只靠門診
- 如出現嚴重徵狀（例如胸痛、呼吸困難、高燒不退或意識不清等），不宜只依賴家庭醫學門診預約，應立即前往急症室或致電 999 求助。
