石硤尾家庭醫學診所:地址、預約電話、登記及診症時間、收費及網上預約方法全面睇

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石硤尾家庭醫學診所:地址、預約電話、登記及診症時間、收費及網上預約方法全面睇
Photo by B C / Unsplash

石硤尾家庭醫學診所位於深水埗石硤尾邨美禧樓 2 樓 201B,是深水埗區以屋邨為基地的公營家庭醫學門診,主要服務石硤尾、大坑東及鄰近居民。診所提供星期一至六日間門診,配合 24 小時電話預約及 HA Go 網上預約功能,再加上 2026 年最新家庭醫學門診收費,只要記熟地址、預約電話、登記及診症時間,就可以更有效安排覆診或睇小病,減少清晨排隊同「撲空」。


診所簡介與地址

石硤尾家庭醫學診所(Shek Kip Mei Family Medicine Clinic),前身為石硤尾普通科門診診所,由醫院管理局營運,隸屬九龍西醫院聯網。診所主要服務石硤尾邨、南山邨、大坑東及鄰近社區居民,提供基層醫療服務,包括常見疾病診治、穩定長期病個案跟進及健康教育,是深水埗區重要的公營「家庭醫生」。

由於原有診所大樓進行重建工程,醫管局於 2023 年起暫時把石硤尾普通科門診診所服務遷往「深水埗石硤尾邨美禧樓 2 樓 201B」,直至另行通知。醫管局「所有家庭醫學診所在深水埗」及普通科門診名單同樣列出現址為:「深水埗石硤尾邨美禧樓 2 樓 201B」,英文為「201B, 2/F, Mei Hei House, Shek Kip Mei Estate, Sham Shui Po, Kowloon」。


診所電話與預約電話

石硤尾家庭醫學診所的聯絡資料在醫管局及政府文件中列得十分清楚:

  • 診所電話:2788 3023
  • 預約電話(24 小時自動系統):3157 0119

醫管局深水埗名單寫明:「石硤尾家庭醫學診所,深水埗石硤尾邨美禧樓 2 樓 201B;診所電話 2788 3023;預約電話 3157 0119。」石硤尾普通科門診診所暫遷公告亦列出預約電話為 3157 0119,並提醒病人可透過該預約電話或 HA Go 的「預約普通科門診」功能預約診症時間。普通科門診預約攻略同樣以「石硤尾普通科門診診所/預約電話 3157 0119」列出該診所,反映預約系統已使用多年。

診所電話 2788 3023 主要用於一般查詢,例如診所運作安排、文件證明及特別指示;預約電話 3157 0119 則為石硤尾家庭醫學診所專用的自動預約線。


登記時間:幾點可以取籌?

醫管局「所有家庭醫學診所在深水埗」表格詳細列出石硤尾家庭醫學診所的登記時間(現場取籌/報到時間):

  • 星期一至星期五
    • 上午登記:8:45 – 12:30
    • 下午登記:13:45 – 16:30
  • 星期六
    • 上午登記:8:45 – 12:30

星期日及公眾假期休息,不設門診及登記。

公務員事務局「家庭醫學診所公務員籌」附件指出,石硤尾家庭醫學診所派發公務員籌的開始時間與診所開始登記時間一致,一般為上午 8:45–9:30 及下午 13:45–14:30。文件亦強調,由於診所重建工程,服務暫時遷往美禧樓 2 樓 201B 直至另行通知,公務員籌安排維持不變。

未預約的病人可在上述時間到診所現場排隊取籌輪候;已透過電話或 HA Go 預約的病人,則應於預約診症時段前約 10–15 分鐘到場報到,以免因遲到而影響診症安排。


診症時間:上午及下午門診

石硤尾普通科門診診所暫遷公告及醫管局名單同時列出現址的診症時間(醫生應診時段):

  • 星期一至星期五
    • 上午門診:9:00 – 13:00
    • 下午門診:14:00 – 17:00
  • 星期六
    • 上午門診:9:00 – 13:00

星期日及公眾假期不設普通科門診服務。

這代表石硤尾家庭醫學診所屬「純日診」診所,並不提供黃昏或夜診;如深水埗區居民需要夜診或星期日門診,可考慮同區設有夜診的南昌家庭醫學診所或西九龍家庭醫學診所。


2026 年家庭醫學門診收費

石硤尾家庭醫學診所屬醫管局家庭醫學門診,收費與全港家庭醫學診所一致,並按 2026 年 1 月起最新《醫院管理局主要公營醫療收費列表(符合資格人士)》執行。

根據最新公眾收費(符合資格人士):

  • 家庭醫學/普通科門診診症費:每次 150 元
  • 處方藥物:每種藥物 5 元,以 4 星期為一個收費單位
  • 僅接受注射或敷藥:每次 50 元

上述收費適用於「符合資格人士」,即大部分香港居民;不包括特別藥物、化驗、放射檢查或其他醫療程序等額外費用。非符合資格人士則需按醫管局公布的「非符合資格人士」公眾收費標準繳費,診金較高。

政府同時指出,約 60 萬名獲全額減免人士(包括綜援受助人及部分長者生活津貼受助人)在家庭醫學門診的診症收費安排維持不變;如病人有經濟困難,可透過醫管局「醫療費用減免機制」向醫務社工申請部分或全額減免。


電話預約系統:3157 0119 使用方法

石硤尾家庭醫學診所採用醫管局普通科門診電話預約系統,預約電話為 3157 0119。石硤尾普通科門診暫遷公告清楚寫明:「預約電話:3157 0119,或手機應用程式 HA Go 的『預約普通科門診』功能預約診症時間。」普通科門診預約攻略亦以此電話列出石硤尾診所,並建議善用電話或 HA Go 減少排隊。

電話預約系統的一般使用步驟如下(採用醫管局標準流程):

  1. 致電 3157 0119
    • 接通後按語音提示選擇語言(廣東話、英語或普通話)。
  2. 選擇診所
    • 系統會讀出診所名稱,例如「石硤尾家庭醫學診所/石硤尾普通科門診診所」,病人可按指示確認診所名稱。
  3. 輸入病人身份資料
    • 按提示輸入病人香港身份證號碼的頭六個數字(不包括英文字母及括號內數字);
    • 再輸入出生年份,例如 1970 年則輸入 1970,以核實身份。
  4. 選擇日期及診症時段
    • 系統會提供未來 24 小時內可預約的上午或下午門診時段,病人可按需要選擇最合適時間;
    • 在流感高峰或假期前夕,熱門時段可能較快額滿。
  5. 確認預約
    • 選定時段後按指示確認,系統會重覆預約日期、時間及診所名稱,建議自行記下,以免遺忘。

電話預約系統特別適合沒有智能手機或不習慣使用 app 的長者;家人亦可代為致電,只要預先備妥病人的身份證資料即可。


HA Go 手機 App 網上預約方法

醫管局 HA Go 流動應用程式的「預約普通科門診」功能已涵蓋包括石硤尾家庭醫學診所在內的所有普通科門診診所。石硤尾普通科門診暫遷公告特別提醒病人,可透過 HA Go 的「預約普通科門診」功能預約診症時間,無須只依賴電話預約或現場排隊。

使用 HA Go 預約石硤尾家庭醫學診所的一般步驟如下:

  1. 下載及註冊
    • 在 App Store 或 Google Play 搜尋「HA Go」,下載並安裝。
    • 首次使用需以香港身份證號碼、手機號碼及醫管局病人資料註冊並啟動帳戶;可使用智方便或醫健通 eHealth 協助填寫資料,並於指定診所或醫院完成啟動手續。
  2. 開啟「預約家庭醫學診所/普通科門診」功能
    • 登入 HA Go 後,在主畫面點選「預約家庭醫學診所」;
    • 選擇「為自己預約」或「為他人預約」。
  3. 選擇診所與地區
    • 系統會顯示上一次就診的診所;如需更改,可按「搜尋其他診所」,按地區選擇「深水埗」或「九龍西」,再於列表中揀選「石硤尾家庭醫學診所」。
  4. 選擇日期及時段
    • 系統會提供該診所最早可預約的診症時間(上午或下午),並顯示可選日子;
    • 如當日已額滿,可選擇「預約附近診所」尋找同區其他家庭醫學診所(例如南山或西九龍家庭醫學診所)的可用時段。
  5. 接納及管理預約
    • 如時間合適,按「接納預約」確認;
    • 成功預約後,可在「排隊」頁面查看輪候情況及系統推送通知,也可在「繳費」功能中預先以電子方式繳付診金。

普通科門診預約懶人包提醒,石硤尾及深水埗一帶家庭醫學診所在流感高峰或長假期前尤為搶手;提升 HA Go 預約成功率的兩大關鍵,是在每日名額更新時段(通常是清晨)盡早登入,以及避開中午及晚飯前後的系統繁忙時間。


求診及時間規劃小貼士

  • 善用星期六上午門診
    • 石硤尾家庭醫學診所星期六提供上午門診(9:00–13:00),適合平日難以請假的打工族或學生;但名額有限,建議透過電話或 HA Go 提早預約,而非當日 walk-in 才排隊。
  • 提早安排覆診
    • 長期病患者(如高血壓、糖尿病)應在現有藥物尚餘約兩星期時預約下一次門診,以避免斷藥;醫管局亦鼓勵穩定病人由家庭醫學診所長期跟進,減少急症室壓力。
  • 留意屋邨內交通及行人流
    • 診所暫設於石硤尾邨美禧樓 2 樓,病人需在屋邨內步行或乘升降機上樓;上學及放工時間屋邨人流較多,建議預留額外 10–15 分鐘步行和候電梯時間,以準時到診所登記。
  • 緊急情況勿只靠門診
    • 如出現嚴重徵狀(例如胸痛、呼吸困難、高燒不退或意識不清等),不應只依賴家庭醫學門診預約,必須立即前往急症室或致電 999 求助。

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