索罟灣家庭醫學診所：地址、預約電話、登記及診症時間、收費及網上預約方法全面睇

索罟灣家庭醫學診所位於南丫島索罟灣第二街 1 號地下，是離島區最「隱世」的公營家庭醫學診所之一，主要服務索罟灣及南丫島南部居民。診所只在星期一及星期五提供日間門診，配合 24 小時電話預約系統及 HA Go 網上預約功能，再加上 2026 年最新家庭醫學門診收費，只要記熟地址、預約電話、登記及診症時間，就可以配合船期安排行程，避免撲空及白行一趟上岸。

診所簡介與地址

索罟灣家庭醫學診所（Sok Kwu Wan Family Medicine Clinic），前身為索罟灣普通科門診診所，由醫院管理局營運，隸屬新界及離島聯網。診所主要為索罟灣、模達灣、南丫島南部漁民及村民提供基層醫療服務，包括常見疾病診治及穩定長期病個案跟進，是島上除急救站以外極少數穩定的公營醫療支援之一。

醫管局「普通科門診診所名單」及「所有家庭醫學診所在離島」頁面均列明，診所地址為：「南丫島索罟灣第二街 1 號地下」，英文為「G/F, 1 Second Street, Sok Kwu Wan, Lamma Island, New Territories」。診所毗鄰索罟灣碼頭一帶食肆及民居，由碼頭沿村路步行約數分鐘即可到達，方便居民及遊客在島上求診。

診所電話與預約電話

索罟灣家庭醫學診所的聯絡資料在醫管局及多個名單中完全一致：

• 診所電話：2982 8350
• 預約電話（24 小時自動系統）：3165 1062

醫管局離島家庭醫學診所名單寫明：「索罟灣家庭醫學診所，南丫島索罟灣第二街 1 號地下；診所電話 2982 8350；預約電話 3165 1062。」普通科門診預約攻略及全港家庭醫學診所電話一覽亦列出「索罟灣普通科門診診所／3165 1062」，證明預約電話沿用至今。

診所電話 2982 8350 主要用於一般查詢，例如診所運作安排、文件證明及特別指示；預約電話 3165 1062 則為該診所專用的自動電話預約線。

登記時間：逢一、五特定時段取籌

索罟灣家庭醫學診所並非每日開診，而是在固定日子提供服務。醫管局名單清楚列出其登記時間（現場取籌／報到時間）：

• 星期一及星期五
  • 上午登記：9:15 – 12:30
  • 下午登記：14:00 – 16:45

星期二、三、四、六及星期日不設登記及門診。

與市區診所不同，索罟灣診所屬「局部開診」模式：

• 只在星期一及星期五提供服務；
• 上午與下午均設登記，時間略遲於市區（9:15 開始），方便居民先處理早上家務或船期再上診所看症。

公務員事務局的公務員籌附件亦將索罟灣普通科門診診所列為偏遠地區診所之一，指其公務員籌登記時間可能與一般診所有所不同，須參照醫管局網站的最新登記時間資料。

未預約的病人可於上述時間內到診所現場排隊取籌輪候；已透過電話或 HA Go 預約的病人，則應於預約診症時段前約 10–15 分鐘到場報到，以免因船期或遲到影響診症安排。

診症時間：逢一、五上午及下午門診

同一醫管局名單亦列出索罟灣家庭醫學診所的診症時間（醫生應診時段）：

• 星期一及星期五
  • 上午門診：9:15 – 13:00
  • 下午門診：14:00 – 17:15

星期二、三、四、六及星期日不設門診。

這代表索罟灣診所屬「指定日子純日診」診所：

• 沒有星期六及星期日門診；
• 沒有夜診或黃昏診；
• 如居民在其他日子或晚上出現病徵，需考慮到北南丫家庭醫學診所、坪洲、梅窩或市區家庭醫學診所求診，或在嚴重情況下經急救途徑送院。

2026 年家庭醫學門診收費

索罟灣家庭醫學診所屬醫管局家庭醫學門診，收費與全港家庭醫學診所一致，並按 2026 年 1 月起最新《醫院管理局主要公營醫療收費列表（符合資格人士）》執行。

根據最新公眾收費（符合資格人士）：

• 家庭醫學／普通科門診診症費：每次 150 元
• 處方藥物：每種藥物 5 元，以 4 星期為一個收費單位
• 僅接受注射或敷藥：每次 50 元

報道指出，家庭醫學門診診症費由 50 元增至 150 元，並新增處方藥物收費，自 2026 年初起已在所有家庭醫學門診實施。上述收費適用於「符合資格人士」，即大部分香港居民；不包括特別藥物、化驗、放射檢查或其他醫療程序等額外費用。

非符合資格人士則需按醫管局公布的「非符合資格人士」公眾收費標準繳費，診金較高。政府同時指出，約 60 萬名獲全額減免人士（包括綜援受助人及部分長者生活津貼受助人）在家庭醫學門診的診症收費安排維持不變；如病人有經濟困難，可透過醫管局「醫療費用減免機制」向醫務社工申請部分或全額減免。

電話預約系統：3165 1062 使用方法

索罟灣家庭醫學診所採用醫管局普通科門診電話預約系統，預約電話為 3165 1062。全港家庭醫學診所電話一覽及預約攻略均列出「索罟灣普通科門診診所／3165 1062」，可預約未來 24 小時內的診症時間。

電話預約系統的一般使用步驟如下（採用醫管局標準流程）：

1. 致電 3165 1062
   • 接通後按語音提示選擇語言（廣東話、英語或普通話）。
2. 選擇診所
   • 系統會讀出診所名稱，例如「索罟灣家庭醫學診所／索罟灣普通科門診診所」，病人可按指示確認診所名稱。
3. 輸入病人身份資料
   • 按提示輸入病人香港身份證號碼的頭六個數字（不包括英文字母及括號內數字）；
   • 再輸入出生年份，例如 1970 年則輸入 1970，以核實身份。
4. 選擇日期及診症時段
   • 由於索罟灣診所只在星期一及五開診，系統會提供最近的一個開診日（多數是翌一或翌五）的上午或下午門診時段；
   • 病人可按需要選擇最合適的時間，並應兼顧當日船期安排。
5. 確認預約
   • 選定時段後按指示確認，系統會重覆預約日期、時間及診所名稱，建議自行記下，以免遺忘。

電話預約系統特別適合沒有智能手機或不習慣使用 app 的長者；家人亦可代為致電，只要預先備妥病人的身份證資料即可。

HA Go 手機 App 網上預約方法

醫管局 HA Go 流動應用程式的「預約普通科門診」功能涵蓋包括索罟灣家庭醫學診所在內的所有普通科門診診所。政府及醫管局社交平台多次提醒市民，除電話預約外，亦可透過 HA Go 預約家庭醫學門診，以減少排隊時間。

使用 HA Go 預約索罟灣家庭醫學診所的一般步驟如下：

1. 下載及註冊
   • 在 App Store 或 Google Play 搜尋「HA Go」，下載並安裝。
   • 首次使用按「立即登記」，填寫個人資料，可使用「智方便」或「醫健通 eHealth」匯入部分資料，經手機短訊驗證後完成註冊，之後於指定診所或醫院啟動帳戶。
2. 開啟預約功能
   • 登入 HA Go 後，在主畫面點選「預約家庭醫學診所」。
   • 選擇「為自己預約」或「為他人預約」。
3. 選擇診所與地區
   • 系統會先顯示最近就診診所；如要改選索罟灣診所，可按「預約附近診所」或「搜尋其他診所」。
   • 按地區選擇「新界及離島／離島」，再於列表中揀選「索罟灣家庭醫學診所」。
4. 選擇日期及時段
   • 系統會列出索罟灣診所可預約的開診日（只包括星期一及五）的上午及下午門診時段，並顯示剩餘名額；
   • 如該診所已滿額，可改選同區其他診所（如北南丫家庭醫學診所或坪洲家庭醫學診所），再比較船期與時間安排。
5. 接納及管理預約
   • 如時間合適，按「接納預約」確認；
   • 成功預約後，可於 HA Go 的「排隊」頁面查看輪候情況及通知，並可透過「繳費」功能以電子方式預先繳付診金。

預約懶人包指出，離島診所名額較少，而開診日有限，若想提高索罟灣診所預約成功率，應在每日名額更新時間（一般為清晨）較早登入 HA Go，並避開中午及晚飯前後等系統繁忙時段。

求診及時間規劃小貼士

• 配合船期安排行程
  • 索罟灣家庭醫學診所距離索罟灣碼頭步行約數分鐘，建議先查好來回索罟灣–香港島（或其他碼頭）渡輪班次，再根據船期選擇星期一或五適合的門診時段，並預留 10–15 分鐘步行時間。
• 留意「只逢一、五」開診
  • 診所只在星期一及五運作，其他日子不設門診；安排覆診或拿藥前，必須確認日期，避免在無門診日子才發現「撲空」。長期病患者應於藥物尚餘約兩星期時預約，並選定下一個合適的一或五時段。
• 善用其他離島診所作後備
  • 如索罟灣診所名額已滿，或船期未能配合，可考慮北南丫、坪洲或梅窩家庭醫學診所；透過電話或 HA Go 系統選擇其他離島診所，靈活調配求診地點。
• 緊急情況勿只靠門診
  • 如出現嚴重徵狀（例如胸痛、呼吸困難、高燒不退或意識不清等），不應只依賴家庭醫學門診預約，必須立即致電 999 或向急救站求助，由相關部門安排船隻或直升機緊急轉送至醫院。