長洲醫院家庭醫學診所:地址、預約電話、登記及診症時間、收費及網上預約方法全面睇

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長洲醫院家庭醫學診所:地址、預約電話、登記及診症時間、收費及網上預約方法全面睇
Photo by Sean Oulashin / Unsplash

長洲醫院家庭醫學診所位於長洲東灣長洲醫院路長洲醫院門診大樓 1 樓,是離島區服務時間最完整的公營家庭醫學診所之一,主要為長洲居民及假日遊客提供基層醫療服務。診所設有星期一至六上午及下午門診,配合 24 小時電話預約及 HA Go 網上預約功能,再加上 2026 年最新家庭醫學門診收費,只要掌握地址、預約電話、登記及診症時間,就能配合船期安排行程,減少排隊同「撲空」。


診所簡介與地址

長洲醫院家庭醫學診所(St. John Hospital Family Medicine Clinic),由醫院管理局營運,隸屬港島西醫院聯網,設於長洲醫院門診大樓 1 樓。診所前身為長洲醫院普通科門診部,主要為長洲居民及離島旅客提供家庭醫學及普通科診症服務,是島上最核心的公營基層醫療設施。

醫管局「所有家庭醫學診所在離島」及普通科門診診所名單均列明,診所地址為:「長洲東灣長洲醫院路長洲醫院門診大樓 1 樓」,英文為「1/F, Out-patient Block, St. John Hospital, Cheung Chau Hospital Road, Tung Wan, Cheung Chau」。長洲醫院位於東灣一帶山坡,鄰近長洲醫院路及多條通往東灣海灘的小路,由長洲碼頭步行約 15–20 分鐘或乘村巴即可到達。


診所電話與預約電話

長洲醫院家庭醫學診所的聯絡資料在醫管局及多個資料來源中一致:

  • 診所電話:2986 2100
  • 預約電話(24 小時自動系統):3165 1090

醫管局離島名單清楚列出:「長洲醫院家庭醫學診所(長洲醫院),長洲東灣長洲醫院路長洲醫院門診大樓 1 樓,診所電話 2986 2100,預約電話 3165 1090。」離島普通科門診懶人包同樣以「長洲醫院普通科門診部(長洲醫院)」列出電話 2986 2100 及預約電話 3165 1090。

診所電話 2986 2100 主要用於一般查詢,例如診所運作安排、文件證明及特別指示;預約電話 3165 1090 則為該診所專用的自動電話預約線。


登記時間:幾點可以取籌?

醫管局「所有家庭醫學診所在離島」及普通科門診名單,對長洲醫院家庭醫學診所的登記時間(現場取籌/報到時間)有詳細列明:

  • 星期一至星期五
    • 上午登記:8:45 – 12:30
    • 下午登記:13:45 – 16:15
  • 星期六
    • 上午登記:8:45 – 12:00

星期日及公眾假期休息,不設門診及登記(如被安排為特別假期家庭醫學門診站,則以當年公告時間為準)。

即是說:

  • 平日早上及下午均可現場取籌;
  • 星期六只設上午取籌,截止時間稍早(中午 12:00);
  • 登記時間與一般市區家庭醫學診所相近,但下午登記略早於 16:30 截止。

未預約的病人可於上述時間到診所現場排隊取籌輪候;已透過電話或 HA Go 預約的病人,則建議於預約診症時段前約 10–15 分鐘到場報到,以免因船期或遲到而影響診症安排。


診症時間:上午及下午門診

同一名單亦列出長洲醫院家庭醫學診所的診症時間(醫生應診時段):

  • 星期一至星期五
    • 上午門診:9:00 – 13:00
    • 下午門診:14:00 – 17:00
  • 星期六
    • 上午門診:9:00 – 13:00

星期日及公眾假期一般不設普通科門診服務。

離島門診懶人包同樣指明,長洲醫院普通科門診部的診症時間為「星期一至五:上午 9:00–13:00、下午 14:00–17:00;星期六:上午 9:00–13:00」,與醫管局官方資料一致。診所屬「純日診」診所,不設夜診;如長洲居民於晚上或假日出現嚴重病徵,需透過長洲醫院急症/急救安排轉送至其他醫院。


2026 年家庭醫學門診收費

長洲醫院家庭醫學診所屬醫管局家庭醫學門診,收費與全港家庭醫學診所統一,並按 2026 年 1 月起最新《醫院管理局主要公營醫療收費列表(符合資格人士)》執行。

根據最新公眾收費(符合資格人士):

  • 家庭醫學/普通科門診診症費:每次 150 元
  • 處方藥物:每種藥物 5 元,以 4 星期為一個收費單位
  • 僅接受注射或敷藥:每次 50 元

報道指出,家庭醫學門診診症費已由每次 50 元調整至 150 元,並新增處方藥物收費,自 2026 年起在所有醫管局家庭醫學診所實施。上述收費適用於「符合資格人士」,即大部分香港居民;不包括特別藥物、化驗、放射檢查或其他醫療程序等額外費用。

非符合資格人士則需按醫管局公布的「非符合資格人士」公眾收費標準繳費,診金較高。政府同時指出,約 60 萬名獲全額減免人士(包括綜援受助人及部分長者生活津貼受助人)在家庭醫學門診的診症收費安排維持不變;如病人有經濟困難,可透過醫管局「醫療費用減免機制」向醫務社工申請部分或全額減免。


電話預約系統:3165 1090 使用方法

長洲醫院家庭醫學診所採用醫管局普通科門診電話預約系統,預約電話為 3165 1090。離島普通科門診懶人包及家庭醫學診所電話一覽均列出「長洲醫院普通科門診部(長洲醫院)/3165 1090」,可預約未來 24 小時內的診症時間。

電話預約系統的一般使用步驟如下(採用醫管局標準流程):

  1. 致電 3165 1090
    • 接通後按語音提示選擇語言(廣東話、英語或普通話)。
  2. 選擇診所
    • 系統會讀出診所名稱,例如「長洲醫院家庭醫學診所/長洲醫院普通科門診部」,病人可按指示確認診所名稱。
  3. 輸入病人身份資料
    • 按提示輸入病人香港身份證號碼的頭六個數字(不包括英文字母及括號內數字);
    • 再輸入出生年份,例如 1972 年則輸入 1972,以核實身份。
  4. 選擇日期及診症時段
    • 系統會提供未來 24 小時內可預約的上午及下午門診時段;
    • 病人可按需要選擇最合適時間,並同時考慮來回長洲–中環/其他碼頭的船期安排。
  5. 確認預約
    • 選定時段後按指示確認,系統會重覆預約日期、時間及診所名稱,建議自行記下,以免遺忘。

電話預約系統特別適合沒有智能手機或不習慣使用 app 的長者;家人亦可代為致電,只要預先備妥病人的身份證資料即可。


HA Go 手機 App 網上預約方法

醫管局 HA Go 流動應用程式的「預約普通科門診」功能覆蓋包括長洲醫院家庭醫學診所在內的所有普通科門診診所。有關長洲醫院門診預約新安排的社交帖文指出,醫院鼓勵居民改用手機程式預約,以減少長者在診所外排隊日曬雨淋,並會透過關愛隊協助長者使用手機預約。

使用 HA Go 預約長洲醫院家庭醫學診所的一般步驟如下:

  1. 下載及註冊
    • 在 App Store 或 Google Play 搜尋「HA Go」,下載並安裝。
    • 首次使用按「立即登記」,輸入個人資料,可使用「智方便」或「醫健通 eHealth」匯入部分資料,經手機短訊驗證後完成註冊,再於指定診所或醫院啟動帳戶。
  2. 開啟預約功能
    • 登入後,在主畫面點選「預約家庭醫學診所」。
    • 選擇「為自己預約」或「為他人預約」。
  3. 選擇診所與地區
    • 系統會優先顯示最近使用的診所,如需改選,可按「預約附近診所」或「搜尋其他診所」。
    • 按地區選擇「新界及離島/離島」,再於列表中揀選「長洲醫院家庭醫學診所」。
  4. 選擇日期及時段
    • 系統會顯示可預約的上午及下午門診時段及剩餘名額,病人可按需要選擇最合適的時間;
    • 如該診所名額緊張,可改選其他離島診所(如坪洲、梅窩或北大嶼山家庭醫學綜合中心)作為後備方案。
  5. 確認及管理預約
    • 按「接納預約」確認後,預約資料會儲存在「排隊」及「我的預約」頁面;
    • 如需改期或取消,只要在指定限期前於 app 內操作即可;
    • 亦可使用「繳費」功能以電子方式預繳診金,減少現場排隊時間。

預約攻略指出,離島家庭醫學診所在長假期前後及假日後工作天較為爆滿;若希望增加 HA Go 預約成功率,可在每日名額更新時間(一般為清晨或早上)較早登入,並避開中午及晚飯前後等繁忙時段。


求診及時間規劃小貼士

  • 配合船期及步行時間
    • 長洲醫院家庭醫學診所距離長洲碼頭步行約 15–20 分鐘,沿路有上落斜;建議預先查好來回船期,並預留約 30 分鐘作步行及候診,以準時到達登記。
  • 善用星期六上午門診
    • 診所星期六提供上午門診(9:00–13:00),適合在市區工作、週末留長洲的上班族;但名額有限,建議透過電話或 HA Go 提早預約,而非即日 walk‑in 才排隊。
  • 提早安排覆診及領藥
    • 長期病患者(如高血壓、糖尿病)應在現有藥物尚餘約兩星期時預約下一次門診,以免因天氣、船期或公眾假期安排而出現斷藥風險。
  • 緊急情況勿只靠門診
    • 如出現嚴重徵狀(例如胸痛、呼吸困難、高燒不退或意識不清等),不應只依賴家庭醫學門診預約,必須立即前往長洲醫院急症服務或致電 999,由救護員安排轉送至適當醫院。

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