東華東院家庭醫學診所：地址、預約電話、登記及診症時間、收費及網上預約方法全面睇

東華東院家庭醫學診所位於銅鑼灣東院道 19 號東華東院主座大樓地下，是灣仔區唯一設於醫院範圍內的公營家庭醫學診所，主要服務銅鑼灣、跑馬地、渣甸山及天后一帶居民。診所有星期一至六上午及下午門診，配合電話預約系統及 HA Go 網上預約功能，再按 2026 年最新家庭醫學門診收費，只要掌握地址、預約電話、登記及診症時間，就可以更好規劃覆診時間，減少專程上東院卻「摸門釘」。

診所簡介與地址

東華東院家庭醫學診所（Tung Wah East Hospital Family Medicine Clinic），前稱「東華東院普通科門診部」，由醫院管理局營運，隸屬港島東醫院聯網。診所位於東華東院院內，為港島東區居民提供基層醫療服務，包括常見疾病診治、慢性病跟進、注射及敷藥等，對附近的公屋居民、學校及在銅鑼灣商貿區上班人士尤其重要。

醫管局「所有家庭醫學診所在灣仔」名單列明，診所地址為：「銅鑼灣東院道 19 號東華東院主座大樓地下」，英文為「G/F, Main Block, Tung Wah East Hospital, 19 Eastern Hospital Road, Causeway Bay, Hong Kong」。普通科門診診所名單中，亦以同一地址列出東華東院家庭醫學診所。

民間醫療資訊網站指出，「東華東院普通科門診部（東華東院）地址：銅鑼灣東院道 19 號東華東院主座大樓地下，鄰近港鐵銅鑼灣站、東院道巴士站，可乘巴士 5B、678、936A 或港鐵港島線到達。」顯示診所位處醫院正門一帶，交通方便。

診所電話與預約電話

東華東院家庭醫學診所有獨立的查詢電話及預約電話，相關資料在醫管局及民間來源中一致：

診所電話（查詢）：2162 6022 / 2162 6023
預約電話（24 小時自動系統）：2162 6880

醫管局灣仔家庭醫學名單列出：「東華東院家庭醫學診所（東華東院），診所電話：2162 6022 / 2162 6023，預約電話：2162 6880。」普通科門診診所總表同樣顯示東華東院家庭醫學診所的預約電話為 2162 6880。

醫療資訊網站亦指出：「預約電話 2162 6880，預約方法可致電或透過手機程式 HA Go 預約門診服務。」可見，2162 6022/6023 為查詢電話，2162 6880 則連接醫管局的普通科／家庭醫學門診電話預約系統。

一般情況下，如需查詢診所安排、證明文件、惡劣天氣安排等，可致電診所電話；如要預約診症時段，則應致電預約電話或使用 HA Go。

登記時間：星期一至六日間登記

東華東院家庭醫學診所屬純日診診所，沒有夜診及星期日門診。醫管局灣仔家庭醫學名單為它列出清晰的登記時間（現場取籌／報到時間）：

星期一至星期五
- 上午登記：9:00 – 12:30
- 下午登記：14:00 – 16:30
星期六
- 上午登記：9:00 – 12:30

星期日及公眾假期休息，不設登記及門診。

值得留意的是，東華東院的登記時間由 9:00 才開始，而多數家庭醫學診所是 8:45 登記，反映其登記時間與診症時間第一節同步開始。

登記時間適用於：

未預約病人，即場到診所取籌排隊；
已透過電話或 HA Go 預約病人，到場報到及繳費。

實際建議：

想睇早診，最好於 12:00 前完成登記，避免接近 12:30 截籌；
想睇午診，建議在約 16:00 前到達，預留輪候時間。

由於診所位於醫院範圍，早上及下午交更時間人流較多，乘巴士或從地鐵站步行上山亦需時間，建議預留多 10–15 分鐘路程。

診症時間：星期一至五早、午＋星期六早診

醫管局名單同時列出東華東院家庭醫學診所的診症時間（醫生應診時段）：

星期一至星期五
- 上午門診：9:00 – 13:00
- 下午門診：14:00 – 17:00
星期六
- 上午門診：9:00 – 13:00

星期日及公眾假期不設門診。

民間醫療網站的時間表與官方一致：「診症時間：星期一至五上午 9:00–13:00、下午 14:00–17:00；星期六上午 9:00–13:00。」

這代表：

東華東院家庭醫學診所覆蓋星期一至六日間門診，適合在銅鑼灣、跑馬地一帶返工或居住而能於日間求診的市民；
如需要夜診或星期日服務，灣仔區居民可考慮灣仔貝夫人家庭醫學診所（設夜診及星期日早診）。

2026 年家庭醫學門診收費

東華東院家庭醫學診所屬醫管局家庭醫學門診，收費與全港家庭醫學診所統一，並按 2026 年最新《醫院管理局主要公營醫療收費列表（符合資格人士）》執行。

2026 年起，符合資格人士公眾收費如下：

家庭醫學／普通科門診診症費：每次 150 元
處方藥物：每種藥物 5 元，以 4 星期為一個收費單位
僅接受注射或敷藥：每次 50 元

政策文件及新聞指出，家庭醫學門診診症費已由每次 50 元調整至 150 元，並新增按藥物種類收費的安排，所有家庭醫學診所（包括東華東院家庭醫學診所）自 2026 年起已採用新收費標準。上述收費適用於「符合資格人士」，即大部分香港居民，不包括特別藥物、化驗、影像檢查或其他醫療程序等額外收費。

非符合資格人士須按醫管局公布的「非符合資格人士」收費標準繳費，診金較高。政府同時指出，約 60 萬名獲全額減免人士（包括綜援受助人及部分長者生活津貼受助人）在家庭醫學門診的診症收費安排維持不變；如病人有經濟困難，可透過醫管局「醫療費用減免機制」向醫務社工申請部分或全額減免。

電話預約系統：2162 6880 使用方法

東華東院家庭醫學診所使用醫管局普通科／家庭醫學門診電話預約系統，其專用預約電話為 2162 6880。民間醫療資訊文章亦指出，「預約電話 2162 6880，市民可致電或透過 HA Go 手機程式進行預約。」

預約系統的一般使用步驟如下（按醫管局標準流程）：

致電 2162 6880
- 建議使用具來電顯示功能的電話，方便系統識別及需要時回撥；
- 接通後按語音提示選擇語言（廣東話、英語或普通話）。
選擇診所
- 系統會列出港島東家庭醫學診所名單；
- 來電者可按指定按鍵選擇「東華東院家庭醫學診所／Tung Wah East Hospital GOPC」。
輸入病人身份資料
- 按提示輸入病人香港身份證號碼頭六個數字（不包括英文字母及括號內數字）；
- 再輸入出生年份，例如 1970 則輸入 1970，以供系統核實身份。
選擇日期及診症時段
- 系統會顯示未來 24 小時內該診所可預約的上午或下午門診時段；
- 由於診所不設夜診，選項一般限於 9:00–13:00 或 14:00–17:00 的日間門診。
確認預約
- 選定時段後按語音指示確認，系統會重覆讀出診所名稱、日期及時間；
- 建議自行記下預約資料，並於預約時間前約 10–15 分鐘到達診所辦理報到，以免遲到影響輪候次序。

由於港島區家庭醫學門診名額普遍緊張，特別是星期六上午，預約攻略建議盡量在每日名額剛更新的清晨或早上致電，成功率會較高。

HA Go 手機 App 網上預約方法

醫管局 HA Go 流動應用程式已支援包括東華東院家庭醫學診所在內的所有家庭醫學診所預約。政府及多篇教學指出，HA Go 的「預約家庭醫學診所」功能可以讓市民查閱實時名額、選擇診所及時段，通常比單靠電話更易掌握情況。

使用 HA Go 預約東華東院家庭醫學診所的一般步驟如下：

下載及註冊 HA Go
- 在 App Store 或 Google Play 搜尋「HA Go」，下載並安裝；
- 首次使用按「立即登記」，輸入個人資料，可利用「智方便」或「醫健通 eHealth」匯入資料；
- 完成手機短訊驗證後，再於指定醫院或診所啟動帳戶，即可使用預約功能。
進入「預約家庭醫學診所」
- 登入 HA Go，在主畫面點選「預約家庭醫學診所」；
- 選擇「為自己預約」或「為他人預約」，方便家人替長者或小朋友預約日間門診。
選擇地區及診所
- 在地區選項中選擇「港島東／灣仔」或「港島東聯網」；
- 在診所列表中揀選「東華東院家庭醫學診所」，如需要亦可同時查看灣仔貝夫人家庭醫學診所的名額作比較。
選擇日期及時段
- 系統會顯示未來 24 小時內東華東院可預約的上午及下午門診時段及餘額；
- 用家可按上班時間、接送子女或照顧長者需要，選擇適合的早或午診時段。
確認及管理預約
- 按「接納預約」後，預約資料會儲存在「我的預約」及「排隊」頁面；
- 如需改期或取消，只要在規定限期前於 app 內操作即可；
- 亦可透過「繳費」功能使用信用卡、八達通或電子錢包預繳診金，減少現場排隊時間。

HA Go 預約攻略提到，家庭醫學門診名額通常在每日清晨或早上更新；如希望預約熱門的星期六上午或某些早診時段，最好在名額更新後較早登入 HA Go，並避開中午及黃昏前後的繁忙時段。

求診及時間規劃小貼士

日間在港島東求診可優先選東華東院
- 東華東院家庭醫學診所提供星期一至六日間門診，位置鄰近銅鑼灣商業區及住宅區，特別適合在附近上班或居住、能於日間求診的人士；如需夜診或星期日服務，則可考慮同區其他家庭醫學診所（如灣仔貝夫人）。
慢性病人要提早預約
- 港島區家庭醫學門診名額向來緊張，長期病患者應在藥物尚餘約兩星期時透過電話或 HA Go 預約下一次門診，避免臨急無位或需轉往其他診所。
預留由銅鑼灣站步行上山時間
- 從銅鑼灣站或附近巴士站步行至東華東院需時約 10–15 分鐘且略有斜路，特別是長者或行動不便人士應預留更多時間，以免錯過登記時間。
緊急情況應使用急症服務
- 如出現胸痛、呼吸困難、高燒不退、嚴重創傷或意識不清等危急徵狀，不應只依賴家庭醫學診所預約，必須立即前往最近設有急症室的公立醫院或致電 999，由救護員安排即時處理。

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